萝拉和零作为两款热门英雄级角色，各有特色。萝拉拥有独特的踢腿近战攻击和袖箭副武器，生化/挑战模式可变身灵魂武者，袖箭还能使僵尸减速。她的羁绊技能在装备玫瑰精灵或牡丹精灵时，能提升挑战模式中的生命值和主弹夹弹量。零则具备应急近战攻击和暗影利刃副武器，生化/挑战模式同样可变身灵魂武者，且能一次性投掷3把飞刀。两者都提供步枪切枪速度提升和免疫己方手雷伤害，但零额外拥有防摔功能。
从实战表现来看，萝拉更适合喜欢步枪的玩家，她的切枪速度加成对M4A1或AK47使用者非常友好。灵魂武者形态的减速效果在生化模式中能有效牵制僵尸，配合羁绊武器可进一步强化生存能力。零的飞刀在爆破模式中更具威胁，三连发设计让残血敌人更难逃脱。防摔特性让她在复杂地形中更灵活，尤其适合喜欢高空作战的狙击手。两者在团队贡献上各有侧重，萝拉偏向控场辅助，零则擅长快速收割。
关于获取成本，萝拉和零都属于可直接购买的英雄级角色，但萝拉需要搭配特定武器才能激活全部潜能。如果已经拥有玫瑰精灵或牡丹精灵，选择萝拉能获得额外收益。零的综合性能更均衡，不需要依赖其他装备就能发挥全部实力。从保值角度看，零的防摔功能在所有模式都实用，而萝拉的羁绊加成仅限挑战模式。
萝拉拥有中文语音包，无线电通讯更具辨识度，这对注重沉浸感的玩家很有吸引力。零虽然外观时尚，但第一人称视角只能看到手套，角色形象展示不如萝拉直观。听觉体验上，萝拉的语音反馈更清晰，零则保持神秘感。
萝拉的原创造型充满未来科技感，灵魂武者形态的口罩设计别具一格。零的战术手套和利落线条展现干练风格。操作手感方面，萝拉的踢腿动作流畅，袖箭发射节奏明快；零的飞刀出手迅捷，近战攻击干净利落。这两款角色都能带来独特的战斗体验，选择时可以根据常用枪械和主要玩法模式决定。
